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專注口碑，用心服務

上海麥越擁有一支專業的技術團隊，負責產品的售后服務和運維服務，經驗豐富的服務工程師能夠對用戶的每一項服務要求提供快速有效的響應。我們設立了安全管理和緊急技術支持熱線，由工程師隨時為用戶解決各種技術問題。團隊目標：我公司堅持“以防為主，防治結合，綜合治理，化害為利”的運維原則，嚴格按照國家標準建立的環境法律管理并運行。以“遵紀守法，安全管理，科學施工，和諧發展”指導運維服務，公司已經建立起全天候及時有效的服務體系。我們鄭重承諾：針對產品的服務實行1小時應答，24小時到達現場，全天24小時響應您提出的要求。

• 售前支持

  如果您對產品選型有疑問時，可直接聯系售前服務電話：15618220260，我們的銷售人員將會聯系您，為您提供適用您應用的選型報價單及建議。

  如果您對產品性能有疑問時，大多數情況下，我們可以為您提供樣機測試來幫助評估產品性能及現場的適用性。

• 售后支持

  如果您已經購買了產品，并對產品安裝和調試有疑問時，可直接聯系售后服務電話：15618220260，我們的技術工程師將會與您聯系并提供專業的技術指導。

  您也可以直接訪問中文官網的服務支持版塊或者官方微信公眾號，找到您所需的產品的中文操作手冊、常見問題和視頻指導，讓您快速解決現場問題。

  如果您購買的產品存在質量問題，可直接聯系售后服務電話：15618220260，我們的技術工程師將會盡快與您聯系并告知解決辦法。

• 維修

  我們備用大量常規儀器的備件，當您的產品需要維修時，通常我們將在3-7個工作日完成維修并回寄。對于過保產品，我們將收取一定服務費。

  所有分析儀的可靠、測量都離不開對儀表的日常維護，通常客戶可以自己解決。我們也可提供有償服務，比如傳感器的維護、定期校準和現場安裝調試培訓。